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お客様の声一覧

顔の見える関係で「ありがとう」

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入居施設名 住宅型有料老人ホームみさと

所在地 川崎市宮前区

施設種別 住宅型有料老人ホーム

 

福祉車両にて送迎中、ご本人様も長い間、病院での入院生活だったため、乗っている間、外の景色を見ていることが多かったです。

現地に到着後家族様、施設とお話しし契約へ。

最後に家族様から「道阪さん、ありがとうございました。これ持ってきたんで食べて下さい」

と言われ、私も「大丈夫です」と何回も言いましたが、家族様からの親切に最後は「ありがとうございます!」と言いました。

これからも顔の見える関係で「ありがとう」と言ってもらえる相談員として日々精進していきます。

ご入居も家族様から「ありがとう」

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入居施設名 アットホームかまた

所在地 東京都大田区南蒲田

施設種別 住宅型有料老人ホーム

 

担当相談員から

東京都大田区にある「アットホームかまた」へのご入居のお手伝いをさせていただきました。こちらは送迎時のお写真です。

最初は家族さんから、 
家族さん「介護タクシー呼びます」と言われたので、
私 「介護タクシーだとお金がかかるので僕が送迎しますよ!」が始まりで病院にお迎えに上がり車椅子の方なので福祉車両を準備させていただき、家族さんと一緒に向かいました。

施設到着後、スタッフさんがお食事の誘導をしていただきベッドへの移乗の際も素早く対応してもらい非常に安心できる施設です。

私と家族さんで施設を3つほど見学し、その中で気に入っていただき満足してもらえたことが一番です!!写真は左から「福祉用具部の篠崎」「私」「家族様」「本人様」の写真となります。

今回のご入居も家族様から「ありがとう」と言っていただき非常に励みになりました!!

これからも「家族様」「本人様」から「ありがとう」と言ってもらえる施設紹介ができるよう日々精進していきます。

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